قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات ................. به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت ................. هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری ................. و سایر خدمات ارائه شده توسط ................. به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و
مقدمه:
کاربر گرامی؛ ورود شما به وب‌سایت بازرگانی سانکور و استفاده از خدمات ما به این معناست که شما شرایط و قوانین زیر را به طور کامل مطالعه کرده و پذیرفته‌اید. بازرگانی سانکور متعهد است که مطابق با قوانین تجارت الکترونیک، بهترین خدمات را به شما ارائه دهد.
۱. ثبت و پردازش سفارش
- ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر است.
- تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی انبار، از طریق پیامک یا ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.
- در صورت بروز مشکل در تأمین کالا (به دلیل اتمام موجودی)، بازرگانی سانکور حق لغو سفارش و عودت وجه به حساب مشتری را برای خود محفوظ می‌دارد.
۲. رویه ارسال و تحویل کالا
- سفارش‌ها با دقت بسته‌بندی شده و طبق روش انتخابی شما (پست/تیپاکس/پیک) ارسال می‌گردند.
- مدت زمان تحویل، به شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد و بازرگانی سانکور تمام تلاش خود را برای ارسال سریع به کار می‌بندد.
- لطفاً هنگام تحویل کالا از مأمور پست، سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی نمایید. در صورت وجود آسیب فیزیکی جدی، از دریافت کالا خودداری کنید.
۳. شرایط بازگشت کالا (بسیار مهم)
با توجه به اینکه محصولات عرضه شده در بازرگانی سانکور در دسته کالاهای بهداشتی و مراقبتی قرار دارند، رعایت نکات زیر برای بازگشت کالا الزامی است:
- اصالت و سلامت: کلیه محصولات با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند.
- شرط پلمپ: بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که پلمپ محصول باز نشده باشد و بسته‌بندی کالا کاملاً سالم باشد. به دلیل مسائل بهداشتی، امکان مرجوع کردن محصولاتی که پلمپ آن‌ها باز شده یا مورد استفاده قرار گرفته‌اند، وجود ندارد.
- مغایرت: در صورتی که کالای دریافتی با سفارش ثبت شده در سایت مغایرت داشته باشد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارید تا هماهنگی‌های لازم انجام شود.
۴. قیمت‌گذاری و خطاهای احتمالی
- قیمت تمامی محصولات به صورت به‌روز در سایت درج شده است.
- اگر به دلیل نوسانات بازار یا خطای سیستمی، قیمت محصولی به اشتباه درج شده باشد، بازرگانی سانکور حق اصلاح قیمت و یا لغو سفارش را خواهد داشت.
۵. حریم خصوصی و امنیت
- حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت ماست. برای مطالعه دقیق نحوه مدیریت اطلاعات، می‌توانید به صفحه «سیاست حریم خصوصی» مراجعه کنید.
۶. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر و متون موجود در سایت بازرگانی سانکور متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون ذکر منبع پیگرد قانونی دارد.